Privacyverklaring Ergo-dienst

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat uw rechten zijn.Ergo Dienst verwerkt persoonsgegevens en medische gegevens van cliënten in het kader van ergotherapeutische zorg. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en houden ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij? Ergo-dienst is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Contactgegevens:Bedrijfsnaam: Ergo-dienst, Website: https://www.ergo-dienst.nl E-Mail: praktijkergodienst@gmail.com,  KvK: 87978938 Adres: Ijburglaan 903, 1087 EN Amsterdam, Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de behandeling, zoals:

  • Naam, adres en contactgegevens
  • Geboortedatum
  • Burgerservicenummer (indien nodig voor zorgdeclaratie)
  • Medische en functionele informatie
  • Verwijsgegevens van huisarts of specialist
  • Verslagen van behandelingen en observaties
  • Gegevens die u zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail
  • Eventuele medische of zorggerelateerde informatie die noodzakelijk is voor onze dienstverlening

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld indien noodzakelijk en met inachtneming van uw privacy.

Met welk doel verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verlenen van onze ergotherapie-/dienstverlening
  • Het opstellen en bijhouden van een cliëntdossier zoals vereist op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
  • Het kunnen contact opnemen naar aanleiding van uw aanvraag of behandeling
  • Het plannen, uitvoeren en evalueren van afspraken en behandelingen
  • Het uitvoeren van administratieve handelingen, waaronder facturatie
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en medische dossier - en bewaarplichten)
  • Het opstellen en bijhouden van behandelplannen
  • Rapportage aan huisartsen of andere zorgverleners (alleen met uw toestemming)
  • Declaratie bij zorgverzekeraars
  • Het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen

Op basis van welke grondslagen?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

  • Uitvoering van een overeenkomst (zorgverlening op basis van de WGBO)
  • Wettelijke verplichting (zoals de verplichting tot het bijhouden van een cliëntdossier)
  • Toestemming (indien specifiek vereist, bijvoorbeeld voor bepaalde aanvullende verwerkingen)
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor communicatie en administratieve processen)

Omdat wij gezondheidsgegevens verwerken, gaat het hierbij om bijzondere persoonsgegevens. Deze mogen wij verwerken omdat dit noodzakelijk is voor het leveren van zorg (AVG artikel 9 lid 2 sub h) en op basis van de WGBO.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Cliëntdossiers (medische gegevens): 20 jaar conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
  • Contactgegevens: maximaal 1–2 jaar na het laatste contact, tenzij er een behandelrelatie blijft bestaan
  • Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan onder andere zijn:

  • Boekhoudsoftware / accountant
  • IT- en hostingdiensten
  • E-mail- en communicatiediensten

Met deze partijen sluiten wij indien nodig verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Cookies

“Deze website gebruikt alleen functionele cookies.”

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de werking van de website te verbeteren en het gebruik te analyseren.

Onze website maakt alleen gebruik van noodzakelijke (functionele) cookies die ervoor zorgen dat de website technisch goed werkt.

Wij gebruiken geen analytische cookies en geen tracking cookies om bezoekersgedrag te volgen.

Er worden dus geen persoonsgegevens gebruikt voor statistische analyse of marketingdoeleinden via cookies.

Indien dit in de toekomst verandert, zullen wij u hierover informeren en waar nodig vooraf toestemming vragen via een cookiebanner.

Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

    • Recht op inzage in uw gegevens
    • Recht op correctie van gegevens
    • Recht op verwijdering van gegevens (indien mogelijk)
    • Recht op beperking van verwerking
    • Recht op bezwaar tegen verwerking
    • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

    U kunt een verzoek indienen via onze contactgegevens.

    Maak jouw eigen website met JouwWeb